Vanliga frågor är precis det, vanliga. Det kan uppstå många frågetecken när man ska lära sig ett nytt verktyg. Många gånger är det dessutom samma saker folk undrar över. På den här sidan har vi samlat ihop några av de vanligaste frågorna vi får in, så att du kan hitta svaret på egen hand.
Vanliga frågor är precis det, vanliga. Det kan uppstå många frågetecken när man ska lära sig ett nytt verktyg. Många gånger är det dessutom samma saker folk undrar över. På den här sidan har vi samlat ihop några av de vanligaste frågorna vi får in, så att du kan hitta svaret på egen hand.
De 5 vanligaste frågorna
Vad är skillnaden mellan Business- och Enterprise-licenser?
En Business-licens är personlig och avsedd för en användare, vilket innebär att den inte lämpar sig för internt samarbete. Vill ni kunna samarbeta i era årshjul, dela ringar och redigera det som delats behöver ni en Enterprise-licens.
Vad händer efter prövoperioden?
Ditt konto kommer låsas, men dina årshjul är fortfarande sparade i Plandisc. Du måste aktivt välja om du vill fortstätta med ett betalt konto, som ger dig obegränsad läsning och tillgång till alla dina plandiscar, eller en gratis licens med begränsad tillgång till verktyget. När du har uppgraderat din licens kan du logga in med ditt lösenord och fortsätta använda dina årshjul som vanligt. Vill du använda en gratis licens efter din provperiod är det viktigt att du, innan provperioden tar slut, ser till att ditt konto och dina årshjul lever upp till kraven för en gratislicens (se mer under funktioner på prissidan). Därefter kommer du ha gratis tillgång till Plandisc, men din användning och möjligheten att redigera dina årshjul kommer vara begränsad.
Behöver man en licens för att kunna se och läsa en Plandisc?
Nej, vem som helst kan se och läsa en Plandisc, allt som behövs är en länk till den. En licens krävs för att kunna skapa och redigera årshjul.
Hur kan jag lära mig att använda årshjulet ordentligt?
Vi skulle rekommendera att du anmäler dig till det här webbinariet. Här delar våra experter med sig av sina bästa tips och svarar på alla frågor du kan tänkas ha. Webbinariet hålls på svenska och är helt gratis att delta i.
Du kan även boka tid för en personlig introduktion av Plandisc, där du får en genomgång med fullt fokus på dig och dina behov. Boka din personliga demo här.
Var hittar jag instruktioner till hur Plandisc används?
Vi har samlat en massa tips och instruktioner här.
Provperiod
Hur kan jag börja använda Plandiscs årshjul?
Starta en kostnadsfri provperiod genom att skapa ett konto här. Du behöver inte registrera ett kontokort för att få tillgång till verktyget.
Hur lång är provperioden?
Du kan prova Plandisc gratis i 14 dagar!
Behöver jag ladda ner eller installera något för att prova Plandisc?
Nej, Plandisc är ett digitalt årshjul som används i din webbläsare. Du behöver alltså inte installera någon mjukvara eller ladda ner något till din dator.
Måste jag uppgradera min licens efter provperioden?
Nej, det finns inga krav på att uppgradera licensen efter provperiodens slut. Väljer du att inte uppgradera ditt abonnemang får du tillgång till en begränsad gratislicens.
Vad händer med mina årshjul när provperioden är över?
Dina årshjul finns kvar och är fortfarande tillgängliga efter provperiodens slut. När du uppgraderat din licens kan du logga in med ditt lösenord och använda dina årshjul som vanligt.
Väljer du att använda en gratislicens efter provperioden kan du fortfarande se dina årshjul, men möjligheten att använda och redigera dem blir begränsad.
Var loggar jag in i Plandisc?
I hörnet upp till höger på din skärm finns en ”Logga in”-knapp. Den tar dig till vår inloggningssida.
Prissättning och licenser
Hur många licenser behöver vi till vårt företag?
Det beror på. Alla som ska kunna skapa och redigera en plandisc (ett årshjul) behöver ha sin egen licens.
Behöver man en licens för att kunna se och läsa en Plandisc?
Nej, vem som helst kan se och läsa en Plandisc, allt som behövs är en länk till den. En licens krävs för att kunna skapa och redigera årshjul.
Vad är skillnaden mellan Business- och Enterprise-licenser?
En Business-licens är personlig och avsedd för en användare, vilket innebär att den inte lämpar sig för internt samarbete. Vill ni kunna samarbeta i era årshjul, dela ringar och redigera det som delats behöver ni en Enterprise-licens.
Jag kan inte hitta information om vad en Enterprise-licens kostar. Hur ser prissättningen ut för Enterprise?
Priset på Enterprise-licenser beror på hur många användare som ska upprättas. Kontakta vår kundtjänst via e-post info@plandisc.com eller tel. 031 – 797 48 61 så tittar vi på det.
Jag vill uppgradera min licens till en annan version, hur gör jag?
Logga in på ditt Plandisc-konto. Gå till ”Prenumerationsinställningar” genom att klicka på ditt namn nere i vänstra hörnet. Här kan du ändra licenstyp.
Vill du uppgradera till en Enterprise-licens? Kontakta kundtjänst för att få hjälp.
Vilken period binder jag mig till när jag köper en licens?
Din licens gäller för ett eller två år åt gången.
Uppstart och instruktioner
Var hittar jag instruktioner till hur Plandisc används?
Vi har samlat en massa tips och instruktioner här.
Hur kan jag lära mig att använda årshjulet ordentligt?
Vi skulle rekommendera att du anmäler dig till det här webbinariet. Här delar våra experter med sig av sina bästa tips och svarar på alla frågor du kan tänkas ha. Webbinariet hålls på svenska och är helt gratis att delta i.
Du kan även boka tid för en personlig introduktion av Plandisc, där du får en genomgång med fullt fokus på dig och dina behov. Boka din personliga demo här.
Varför ska jag använda en årshjulsmall?
För att komma i gång direkt. Med en mall behöver du inte skapa årshjulet från grunden, utan du får en färdig bas som du kan redigera och enkelt bygga vidare på.
Vi har olika mallar för olika typer av organisationer, användare och behov, inklusive olika färgmallar. Allt kan redigeras och anpassas efter din verksamhet. Med andra ord kan ni visualisera era planer på ett tydligt och överskådligt sätt i årshjulet.
Hur kan vi som organisation använda Plandisc på bästa sätt?
Ni kan kontakta vår säljavdelning och boka tid för en genomgång med en av våra experter. Där får ni hjälp, råd och vägledning, så att ni kommer i gång och känner er bekväma med att använda Plandiscs århjul. Kontakta vår kundtjänst på tel. 031 – 797 48 61, eller skriv ett mejl till info@plandisc.com, för att boka er introduktion.
Fördelarna med ett årshjul
Varför ska jag välja ett årshjul?
Årshjulet från Plandisc har många fördelar. Här är några exempel på vad du kan använda årshjulet till:
- Effektivisera och underlätta planeringen och samordningen.
- Öka transparensen i organisationen.
- Förbättra kommunikationen och minska risken för missförstånd.
- Underlätta delegeringen av arbetsuppgifter.
- Säkerställa att strategin på toppnivån alltid är kopplad till den dagliga verksamheten.
Du kan lära dig mer om ovanstående genom att delta i ett webbinarium där våra experter berättar mer. Boka din webbinarieplats här, det är gratis och helt utan förpliktigelser.
Kan årshjulet användas ihop med andra program?
Plandiscs årshjul är integrerat med Microsoft Office. Det innebär att du kan redigera din plandisc i Teams, presentera en interaktiv version i PowerPoint, med mera. Du kan också synkronisera din Outlook-kalender och vara säker på att planerna uppdateras i kalendern och i årshjulet samtidigt. Planner-integrationen låter dig importera att-göra-listor från Planner till specifika aktiviteter.
I vilka länder används Plandiscs årshjul?
Plandisc har användare i flera olika länder. De flesta användarna finns i Sverige, Danmark, Finland och Norge, men det finns användare utanför Norden också. Idag finns det verksamheter i bland annat Storbritannien, Nederländerna, Belgien och USA som använder verktyget.
Du kan när som helst ändra språket i dina egna Plandisc-inställningar för att matcha dina behov. Välj mellan svenska, engelska, danska, norska, finska, tyska, franska, spanska och holländska.
Inom vilka sektorer/branscher används årshjulet?
Plandisc är ett väldigt flexibelt verktyg, så det kan utan problem användas inom flera branscher och sektorer. Många kommuner, skolor och högre utbildningsinstitutioner använder Plandisc, liksom flera typer av marknadsföringsavdelningar, idrottsföreningar och kyrkor. Du kan anpassa årshjulet efter din organisation och därmed få ett planeringsverktyg som passar just era behov.
Hittade du inte svaret du sökte?
Det gör ingenting. Många hittar hjälp bland dessa vanliga frågor, men inte alla. Har du inte lyckats räta ut frågetecknen som cirklar kring ditt huvud – hör av dig! Vi hjälper er gärna komma igång med Plandisc, förstå nya funktioner, eller friska upp minnet kring hur årshjulet fungerar.
Boka en personlig demo, ring oss på tel. 031 – 797 48 61 eller skicka ett mejl till info@plandisc.com.