Flexibel support
Plandisc är lätt att lära sig och intuitivt att använda, men frågor uppstår alltid. Olika verksamheter har olika behov, så därför har vi flera öppna supportkanaler att välja mellan. Våra supportspecialister sitter redo på chatt och telefon alla vardagar 8-16 (fredag 8-15:30).
.svg){kind=small}
Hjälpcenter
Hitta svaret själv i vårt hjälpcenter. Här finns artiklar och vägledningar sorterade i olika kategorier. Uppdateras löpande.
Maila oss på info@plandisc.com. Passar bra vid lite längre frågor, när chatten är stängd, eller om du vill ha svaret nära till hands.
Chatt
Vår livechatt är perfekt när du vill ha snabba svar på korta frågor. Chatten är öppen under kontorstid (mån-tors 8-16, fre 8-15:30).
Telefon
Ring oss på 031 - 797 48 61 och prata med en av våra supportspecialister. Vi talar svenska och kan svara på det mesta direkt.
Vad ingår i servicepaketen?
I ditt Plandisc-abonnemang ingår ett servicepaket med en kombination av onboarding, implementering och support. Alla Plandisc-användare har tillgång till de öppna supportkanalerna. Utöver det får du support baserat på servicepaketet du fick när du köpte Plandisc. Du kan se vilket servicepaket du har inne i verktyget.
Bronze-paketet
Baspaketet till Business och de minsta Enterprise-avtalen.
- Veckovisa webbinarier
- Användarmanual
- Hjälpcenter med vägledningar
- Fri support via de öppna kanalerna
Med Bronze får du tillgång till Plandiscs grundläggande support och hela vår kunskapsbank, så du alltid kan hitta den information du behöver.
“Vårt mål är att underlätta din planeringsprocess - vi finns här när du behöver oss!”