Choose language

Velkommen til
Plandisc Support

En stærk planlægningsstruktur kræver god support. Derfor har vi skabt et fleksibelt supportsystem, bygget op omkring din servicepakke og samlet i dette universe.

Supportmedarbejder hos Plandisc viser funktioner og hjælper bruger med opsætning – personlig hjælp og onboarding i Plandisc. Supportmedarbejder hos Plandisc viser funktioner og hjælper bruger med opsætning – personlig hjælp og onboarding i Plandisc.

Silver, Gold & Platinum

Personlig support

Alle Plandisc-brugere kan frit benytte de åbne supportkanalerne. Hvis du har servicepakke Silver, Gold eller Platinum, har du tilmed adgang til personlige supportmøder. 

Et personligt supportmøde kan være en del af jeres onboarding. Vores supportspecialister viser dig og dine kollegaer, hvordan I kommer i gang med værktøjet, hvordan I bedst kan opsætte jeres årshjul, og hvordan I får mest muligt ud af Plandisc i jeres organisation. 

Opfølgende møder fungerede som løbende implementering, hvor I kan stille de spørgsmål, der opstår når I bruger årshjulet i arbejdet. Hvor mange supportmøder du kan booke er afhængig af, hvilken servicepakke du har.

Udfyld formularen for at anmode om et personligt supportmøde. Sørg for at du bruger den e-mailadresse, der er knyttet til din Plandisc-konto. 

Fleksibel support

Plandisc er nemt og intuitivt at bruge, men spørgsmål kan stadig opstå. Fordi forskellige virksomheder har forskellige behov, tilbyder vi en række åbne supportkanaler. Vores supportspecialister sidder klar på chatten og telefonen alle hverdage fra 8-16 (fredag 8-15:30).

plandisc-support-brugerguide (2)

Brugerguide

Find svaret selv i vores online brugerguide. Her er artikler og vejledninger sorteret i forskellige kategorier. Den opdateres løbende.

plandisc-support-email2

E-mail

Du kan skrive til info@plandisc.com, hvis du har længere eller præciserede forespørgsler, eller hvis du kontakter os uden for åbningstid.

plandisc-chat-support

Chat

Vores livechat er perfekt, når du vil have hurtige svar på korte spørgsmål. Chatten er åben alle hverdage i kontortid.

plandisc-support-ring

Telefon

Ring til os på +45 42421442 og tal med en af vores support-specialister. Vi kan besvare de fleste spørgsmål med det samme.

2379.martingravgaard_2400px
Vores mål er at gøre din planlægning nemmere – vi er her, når du har brug for os!

Julia Blåman

Customer Success Consultant hos Plandisc