Abonnementsvilkår

1. Accept af vilkår

1.1. Nærværende abonnementsvilkår (herefter “Vilkår”) accepteres ved at afkrydse “Jeg har læst og accepterer abonnementsvilkår” på bestillingsformularen, ved at anvende applikationen eller services eller ved på anden måde at tilkendegive accept heraf, og gælder mellem Plandisc A/S, Axel Kiers Vej 5A, 8270 Højbjerg, Denmark, CVR 37204854 (herefter “Plandisc”) og kunden (herefter “Kunden”). Hvis Kunden er en juridisk person accepteres disse vilkår på vegne af Kunden.

1.2. Hvis du ved oprettelse af abonnementet samtidig vælger at tilmelde dig Plandiscs nyhedsbreve, giver du samtykke til, at Plandisc må sende dig markedsføring og du accepterer betingelser og vilkår for Plandisc nyhedsbreve.

1.3. Løsningen er en business to business service, som udbydes af Leverandøren.

1.4. Kunden skal til enhver tid være orienteret omkring indholdet af disse Vilkår og anvende Løsningen i overensstemmelse hermed.

2. Aftalens varighed og funktion 

2.1. Aftalen træder i kraft ved bestilling og løber indtil den opsiges i overensstemmelse med disse Vilkår. 

2.2. Aftalen faktureres efter kalenderår. Ved indgåelse i løbet af året faktureres kun for den resterende del af kalenderåret. Herefter faktureres der årligt i januar. Der sker ikke tilbagebetaling ved opsigelse.

3. Aftalens omfang og anvendelse

3.1. Løsningen leveres som “software as a service” og stilles til rådighed, som den er. Ved anvendelse af Løsningen opnås en ikke-eksklusiv og uoverdragelig adgang, og i intet tilfælde erhverves Løsningen eller kopi heraf.

3.2. Det er Kunden, der ved indgåelse af Aftalen opnår brugsret til Løsningen. Kunden må alene anvende Aftalen til eget brug og brugsretten til værktøjerne må ikke videreoverdrages, kopieres, udlejes, stilles til rådighed for andre, sublicensieres mv.

3.3. Kunden er selv ansvarlig for, at Kundens IT-miljø er tilstrækkeligt i forhold til Løsningen. Leverandøren har intet ansvar for Kundens IT-platforme og lignende. Minimumskrav til optimal brug af Løsningen er følgende: nyeste version af enten Safari, Chrome, Microsoft Edge eller Firefox. Nyeste iOS samt de 2 tidligere versioner heraf. 

3.4. Kunden er endvidere selv ansvarlig for egne data og eksterne fysiske forhold, der er egnet til at påvirke kvaliteten og brugen af Løsningen.

3.5. Leverandøren forbeholder sig ret til at anvende tredjepartsløsninger som en del af Løsningen, der reguleres selvstændigt i en databehandleraftale, og Kunden opnår ikke bedre rettigheder end de til enhver tid gældende betingelser for disse tredjepartsleverancer. 

3.6. Enhver oplysning om Leverandørens organisation eller produkter, som Kunden måtte få kendskab til i disse Vilkår eller andre dokumenter med tilknytning til hertil, herunder Abonnementsaftale og Databehandleraftale, må ikke deles med tredjemand, medmindre sådanne oplysninger er offentligt tilgængelige. 

4. Priser og betalingsbetingelser

4.1. Kunden har mulighed for at vælge betaling med kreditkort (VISA eller MasterCard) eller faktura. Ved betaling med kreditkort trækkes beløbet med det samme fra det valgte kort. Ved betaling med faktura er betalingsbetingelserne 30 dage netto fra fakturadato. Ved valg af betaling med faktura pålægges et gebyr på DKK 25.

4.2. Fornyelse af abonnementet sker automatisk ved betaling med kreditkort, hvis ikke Kunden selv opsiger abonnementet inden udløb i overensstemmelse med disse Vilkår. Vælges betaling med kreditkort ved oprettelse af abonnementet eller ændres betalingsmetode fra faktura til kreditkort på et senere tidspunkt, accepterer Kunden at blive tilmeldt automatisk betaling med kreditkort.

4.3. Betales abonnementet ikke rettidigt, sendes rykker 1 uden gebyr 7 dage efter fakturaens forfaldsdato. Betales abonnementet fortsat ikke, sendes 10 dage senere rykker 2 med gebyr på DKK 150,00. Såfremt betaling stadig ikke er modtaget inden 7 dage efter rykker 2, spærres adgangen til Løsningen. Adgangen til Løsningen åbnes igen efter modtaget betaling, medmindre Leverandøren forinden har ophævet abonnementet.

4.4. Fakturaer og rykkere sendes til den faktura-mail, som er er angivet i Løsningen. Levering anses for sket, når de er afsendt af Leverandøren.

4.5. Ændringer i prisjusteringer fra tredjepartsleverandører medfører, at Leverandøren kan justere priserne således, at Leverandøren stilles uændret.

4.6. De aftalte priser er på årlig basis og kan reguleres.

4.7. Abonnementsordningen faktureres én gang årligt i januar, uanset hvornår aftalen er indgået. Fakturaperioden løber fra 1. januar til 31. december.

5. Applikationsdata

5.1. Kunden er Dataansvarlig for Applikationsdata. Der henvises i denne forbindelse til den separat indgåede databehandleraftale (herefter "Databehandleraftale") for så̊ vidt angår yderligere betingelser for behandling af Personoplysninger.

5.2. Leverandøren kan benytte Applikationsdata til at vedligeholde, tilbyde, prissætte og udvikle Løsningen.

5.3. Efter Aftalens ophør slettes Kundens data slettes 45 dage efter Aftalens udløb.

5.4. Leverandøren kan give tredjemand og myndigheder adgang til Applikationsdata, dog kun i overensstemmelse med den relevante lovgivning, i forbindelse med dom, myndighedskrav, konkurs, ved dødsfald eller lignende.

6. Brugsdata

6.1. Leverandøren er Dataansvarlig, for så̊ vidt angår Brugsdata, i det omfang det indeholder Personoplysninger. Læs mere om hvordan Leverandøren behandler Personoplysninger i Leverandørens Persondatapolitik. 

6.2 Leverandøren kan benytte Brugsdata til statistik og analyse af Løsningen med henblik på løbende udvikling og forbedring af Løsningen. 

6.3 I det omfang et CVR-nummer er knyttet til Personoplysninger, behandler Leverandøren sådanne Personoplysninger til statistik og analyse af Løsningen i rollen som Dataansvarlig. Sådanne statistikker kan kombineres med offentligt tilgængelig data, Brugsdata og Applikationsdata. Efter Aftalens ophør vil Applikationsdata være Anonymiseret.

7. Driftsstabilitet

7.1. Leverandøren tilstræber højst mulig driftsstabilitet, men er uden ansvar for nedbrud eller driftsforstyrrelser, herunder for driftsforstyrrelser forårsaget af faktorer uden for Leverandørens kontrol. Herved forstås bl.a. strømsvigt, fejl på udstyr, internetforbindelser, telekommunikationsforbindelser eller lignende. Løsningen og servicen leveres, som den er og forefindes, og Leverandøren fraskriver sig enhver garanti, tilsikring, indeståelse, anprisning eller andre vilkår, uanset direkte eller indirekte.

7.2. I tilfælde af nedbrud eller forstyrrelser tilstræber Leverandøren sig på at genskabe normal drift hurtigst muligt.

7.3. Planlagte afbrydelser vil fortrinsvis blive placeret i tidsrummet kl. 21.00-06.00 CET. Skulle det blive nødvendigt at afbryde adgangen til Løsningen uden for det anførte tidsrum, vil dette blive varslet forinden i videst muligt omfang.

8. Ophør

8.1. Kunden kan, med forbehold for Parternes aftale, opsige Aftalen med et varsel på 6 måneder til udgangen af en abonnementsperiode. Opsiges Aftalen ikke senest 6 måneder før ophør af abonnementsperiode, fortsætter Aftalen automatisk på uændrede vilkår for 1-årige faktureringsperioder.

8.2. Leverandøren kan opsige Aftalen med et varsel på 6 måneder til udgangen af en faktureringsperiode, eller uden varsel ved Kundens væsentlige misligholdelse af disse Vilkår eller ved Kundens konkurs eller insolvens. 

8.3. Leverandøren forbeholder sig retten til at slette Applikationsdata efter Aftalens ophør uanset årsagen hertil, og Leverandøren har ingen forpligtelser til at udlevere Applikationsdata efter Aftalens ophør. 

9. Ændringer i Løsningen

9.1. Leverandøren er berettiget til løbende at foretage opdateringer og forbedringer af Løsningen samt ændre i opbygningen af Løsningen. Sådanne opdateringer, forbedringer og ændringer kan ske med eller uden varsel og kan påvirke services, herunder informationer og data uploadet til eller afgivet af Løsningen.

 

10.  Immaterielle rettigheder

10.1. Løsningen og information der afgives fra Løsningen, undtagen Applikationsdata, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder og tilhører eller er licenseret til Leverandøren. Individuelt udarbejdet programmel tilhører ligeledes Leverandøren, medmindre andet skriftligt er aftalt. Leverandøren skal orienteres om enhver aktuel eller potentiel krænkelse af Leverandørens immaterielle rettigheder eller uautoriseret brug af Løsningen, man som Kunde får kendskab til.

10.2. I forhold til materiale der uploades til Løsningen, tildeles Leverandøren og dennes leverandører en tilladelse og global licens, der er tilstrækkelig til, at Leverandøren forsvarligt kan afvikle og drifte Løsningen og opfylde sine forpligtelser. Materiale som uploades til Løsningen eller deles med Leverandøren, må på intet tidspunkt krænke tredjemands rettigheder eller indeholde elementer, der kan virke stødende eller er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering. Leverandøren skal skadesløsholdes for ethvert tab i forbindelse med denne bestemmelse.

11. Overdragelse

11.1. Leverandøren har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser til tredjemand eller et koncernforbundet selskab.

 

12. Leverandørens ansvar

12.1. Leverandøren fraskriver sig ethvert ansvar i relation til disse Vilkår, services eller brug af Løsningen, uanset om dette opstår i kontrakt eller uden for kontrakt, herunder for driftstab, følgeskader eller andre indirekte tab, tab af data, tab begrundet i produktansvar eller tab, der er opstået som følge af simpel uagtsomhed. 

 

12.2. Leverandøren er ikke ansvarlig for de tredjepartsløsninger, der er tilgængelige og/eller integreres med Løsningen. Dette omfatter blandt andet integrationer, som tilføjes til Løsningen. Leverandøren kan således ikke holdes ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten og pålideligheden af informationerne og heller ikke resultaterne, som opnås gennem disse tredjepartsløsninger. Tilsvarende kan Leverandøren ikke holdes ansvarlig for tredjepartsløsningernes tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet, herunder for mulige skader og/eller tab forårsaget af tredjepartsløsninger. Det påhviler den, der vil gøre et krav gældende, at føre bevis for, at et lidt tab ikke kan tilskrives tredjepartsløsninger.

12.3. Uanset typen af tab eller ansvarsgrundlager er Leverandørens samlede ansvar beløbsmæssigt begrænset til 70% af det beløb leverandøren har modtaget i de foregående 12 måneder. Såfremt en 12 måneders periode ikke er gået, beregnes ansvarsbegrænsningen som gennemsnittet af modtagne beløb i de måneder, som er gået, ganget med 12. Leverandøren skal friholdes for produktansvarsskader, tredjemandstab og øvrige krav fra tredjemand, som følger af brugen af Løsningen. Kunden kan alene kræve dokumenteret tab og omkostninger erstattet, som er en direkte og påregnelig følge af Leverandørens væsentlige misligholdelse af Aftalen.

12.4. Indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab, tab af avance, tab af goodwill, mistet besparelser, tab af data, omkostninger forbundet med genskabelse af data, omkostninger til eksterne rådgivere eller tab af indtægter kan ikke kræves dækket under nærværende aftale.

 

13. Skadesløsholdelse

13.1. Leverandøren skal skadesløsholdes mod ethvert krav eller tab, der skyldes produktansvar, tab hos tredjeparter eller ansvar for tredjeparter, i det omfang det hidrører fra Kundens brugen af Løsningen.

 

14. Force majeure 

14.1. Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder, der ligger uden for Plandisc rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, pandemier, myndighedspåbud, strejker, arbejdsnedlæggelser, strømnedbrud, internet forstyrrelser eller andre lignende uforudsete begivenheder.

14.2. Forhold hos Leverandørens underleverandører, der medfører, at Leverandøren ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser over for Kunden, og som ikke kan overvindes uden uforholdsmæssigt store omkostninger for Leverandøren, anses ligeledes som force majeure.

 

15. Tavshedspligt

15.1. Leverandøren har tavshedspligt om alle oplysninger, Leverandøren måtte komme i besiddelse af i forbindelse med aftalens udførelse, med undtagelse af situationer, hvor videregivelse er påkrævet i henhold til lovgivning, domstolsordrer eller i overensstemmelse med databehandleraftalen.

15.2. Kunden pålægges tilsvarende forpligtelser med hensyn til oplysninger om leverancen, herunder oplysninger om de kontraktuelle forhold. 

 

16. Vilkårsændringer

16.1. Leverandøren er berettiget til at ændre disse Vilkår i enhver henseende. De til enhver tid gældende Vilkår vil være tilgængelige på Leverandørens hjemmeside. Leverandøren tilsigter at give rimeligt varsel (1 måned) i forbindelse med enhver ændring. Ændringer offentliggøres på hjemmesiden. Brug af Løsningen efter en ændring af disse Vilkår udgør en accept af sådanne ændrede Vilkår.

 

17. Tvister

17.1. Disse Vilkår er undergivet dansk ret og enhver tvist, der udspringer af aftaleforholdet, herunder disse Vilkår, skal anlægges ved Byretten i Århus.

 

18. Gyldighed

18.1. Disse Vilkår er gyldige fra d. 01.01.2026 og erstatter tidligere vilkår.